十八里河街道：提高数字化案件处置效率，营造更优更美城市环境

连日来，郑州市管城区十八里河街道坚持从细小处着眼、末梢处发力，充分运用数字城管上下联动机制，及时发现问题、精准派遣任务、快速处置案件，确保有效解决群众身边难点、堵点、痛点问题，不断推动数字化城市管理工作向规范、量化、高效迈进。

近期，街道接到“12319热线”案件，有群众反映管城区宇通路黄河科技学院附近有游商占道经营，严重影响了居民的出行。接到群众反映，城市管理办公室工作人员迅速行动，认真研究流动商贩出摊的时间和位置特点，在重点时段、重点区域合理安排人员联合执法人员力量集中出击，通过以教育为主的方式，引导游商散贩们进入便民疏导点规范经营。同时，安排人员进行蹲点式管理，采取白班和夜班工作模式，加大巡查频次，及时发现清理个别再次出现的流动摊点，发现一处，处理一处，巩固集中整治成果，确保不发生反弹。

下一步，十八里河街道重点加强辖区数字化城管中案件高发路段市容环境综合整治力度，强化巡查，落实长效，按照城市管理长效化、精细化要求，安排工作人员在重要路段区域定岗、巡查，及时处理发现各类城市管理问题，控制发生数，提高整改率，降低反复率；同时对已办结的案件在核查之前严加防守，一次性处置到位，确保案件处置率和办结率，做到零返工。