十八里河街道：户籍警收到感谢信，真情服务暖人心

一封简短的信件，一件温暖的故事，这既是一份荣誉，又是一份责任。近日，郑州市管城回族区十八里河街道便民服务中心户籍窗口收到一封来自群众的感谢信，表扬户籍室季警官和她的同事们用心服务、认真严谨的工作精神。

3月7日，群众祁素芳夫妇来到办事大厅，焦急地说，由于其丈夫错误的理解中招政策，导致孩子中招报名的最后一天才发现问题，可是孩子的户口在外省，民警季培红一边指导其准备资料，一边给其讲公安部的跨省通办业务，稳定其情绪，同时联系分局负责审批工作的宋斌华同志，开辟绿色通道，仅仅几分钟宋警官就审核了上报材料，同时，季培红通过跨省通办平台联系其原籍户籍室，提醒其及时查看系统，准备办理迁出，就这样，两地三方公安民警接力配合，仅用不到两个小时的时间，就将祁素芳女儿的户口从其原籍迁到了郑州，当此消息告诉学校老师时，老师都不敢相信，直说没有想到会这么快，夫妻两个也是十分感动，要求写感谢信以表心意。

十八里河街道便民中心将进一步提升政务服务便利化，提高工作质量和效率，切实提高群众的获得感、满意度。