小王庄社区：养老保险上门认证，便民服务“零”距离

为解决部分因生病卧床、腿脚不方便老年人线上资格认证难的问题，让“老有所养”工作落到实处，9月25日，郑州市管城回族区十八里河街道办事处小王庄社区开展城乡居民养老保险待遇资格上门认证工作，真正把服务窗口延伸到群众家中，实现便民服务“零距离”。

城乡居民养老保险上门认证前，社区工作人员首先对本社区重病卧床及高龄行动不便的老人进行信息统计，对到龄人员台账进行“线上线下”核实比对，确保认证“不漏一人”，做到到龄老人的全覆盖。在认证过程中，工作人员按照系统认证程序，认真核对姓名、身份证号码、电话号码等重要信息，确保信息的准确无误；面对部分听力不太灵敏的老人，工作人员一遍遍地重复、亲身演示认证动作，确保资格认证准确化、规范化，做到不遗漏、不拖延。

本次上门认证工作的开展，不仅方便了老年人，也提高了社区工作效率和质量。通过组织工作人员上门入户，既能掌握辖区特殊困难群体的真实现状，又可以帮助他们解决认证难题。在以后的工作中，小王庄社区也会以实际行动转作风、提效能，用情用心为民办实事。