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不是我吹,河南高速就是最棒的!

  • 发布日期:2023-08-30 16:07:48
  • 来源:河南省交通运输发展集团有限公司少洛分公司
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     “真是太感谢你们了,你们真真正正地为我们司机服务,河南高速好样的!” 司机王先生伸出大拇指,言辞恳切地向一群高速收费人员表示感谢。看着故障车辆恢复正常状态平安启航,司机脸上洋溢起的满意笑容,手上也竖起了点赞的大拇指;听着司机发自肺腑的连声感谢,高速收费人员也将内心升腾起的自豪感、成就感,汇聚成了一句“不用谢,祝您一路平安”。
      上面的感人的场景,发生在河南省邵原收费站,不久前,收费站出口外广场突然停下了一辆六型货车,满身疲惫的司机神色焦急,手持电话来回踱步。收费站工作人员看到这一情景就上前了解情况。原来是司机在高速上行驶的时候,他的大货车忽然出现了异常情况,只能就近下了高速,结果,刚驶出收费站车辆就无故熄火了。

      王先生说,因为自己是第一次走这条运输路线,人生地不熟,尤其是这里地处山区,交通不便,他用手机百度了最近的修理厂,距离此处也有5公里左右。更让人发愁的是,百度地图里都没有修理厂的电话,他也无法与修理厂取得联系;而车辆售后给出的解决方案,让他几近崩溃。因为最近的售后服务站到这里也得有100公里,况且上门维修不仅需要支付昂贵的拖车费用,他还需要在此地等待将近一天的时间。困难重重之下的王先生举棋不定,不知如何是好,但是运送货物规定时间已然临近,如果超时还要扣除运输费,他此刻真是心急如焚。高速收费员得知情况后,先是安抚王先生焦急的情绪,然后向他介绍当地交通路线,随后开着自己的私家车,带着王先生一行人,实地查看了几个当地的修理厂,以便做出更好的选择。这个贴心的举动,立刻解除了王先生害怕上当受骗的顾虑,很快就选择了一家满意的修理厂进行维修。
       经过一小时的紧张抢修,终于赶在天黑之前修好了车辆,王先生脸上露出了开心的笑容,这笑容也架起了收费人员与司乘之间心连心的桥梁。向这群奋斗在一线的高速收费员,坚持以饱满的热情、激昂的斗志、暖心的服务,竭尽全力为司乘保驾护航,以实际行动展现着属于河南高速人的责任担当,用暖心服务为高速旅途增添了一抹亮丽风景线。