十八里河街道开展“城管随手拍”及“12319服务热线”宣传活

为进一步提高“城管随手拍”及“12319服务热线”的群众知晓率，营造“人民城市人民建、人民城市为人民”的氛围，近期，十八里河街道积极开展“城管随手拍”及“12319服务热线”宣传活动。

活动现场，办事处工作人员及志愿者通过现场演示、设立宣传展板和发放宣传材料等方式，为市民详细讲解全民城管“随手拍”的使用方法，并现场演示上传过程，还向过往群众发放宣传资料500余份。工作人员对市民关心的环境卫生、市容秩序等热点、难点问题进行现场解答，积极回应群众诉求，现场气氛浓厚，过往居民踊跃参与。

自在辖区开展“城管随手拍”及“12319服务热线”宣传活动以来，宣传效果明显，市民知晓率、参与率都大幅提升。下一步，十八里河街道将持续加大宣传力度，深入居民小区、街头游园等群众聚集区，和群众面对面交流宣传，现场接受意见和建议，不断提升城市管理的服务质量，拓宽市民群众对城市管理问题的参与度、知晓率，让市民真正成为城市管理的参与者、监督者。