民乐里社区开展“敲门行动”察民情解民忧

民乐里社区开展“敲门行动”察民情解民忧

自主题教育开展以来，民乐里社区迅速行动，积极主动组织党员干部、网格员等走访小区、走进网格，走进家庭、开展“敲门行动”，听取和收集群众最关心最关注的问题，查找社区治理薄弱环节，让群众的操心事、烦心事变成放心事、暖心事、实事。

活动中，每到一户，工作人员会详细询问群众在居住环境、基本医疗、文体生活、社会治安、基础教育和社会帮扶等方面的意见建议，通过与居民聊家常、讲政策、听意见、做解释，了解每家每户的基本情况，主动记录和解决群众反映的困难，确保“事事有回应、件件有回音”，畅通双向沟通渠道。

社区坚持边走访、边回应、边整改，按照“入户有记录、问题有台账”标准，对群众反映的问题，能立即解决的，马上帮助协调解决到位；不能立即解决的，建立工作台账，逐一明确责任人、办结时限、解决措施，确保实实在在为群众解难题、办实事。

下一步，社区将始终以为人民服务为宗旨，积极探索“党建+”基层社区治理模式，将“敲门行动”实践活动发展为长效机制，急民之所急、思民之所难、解民之所愁、圆民之所盼，用实际行动不断提升群众的获得感和幸福感。