紫荆山南路街道运用 “三化”模式 绘就基层治理新画卷

近年来，郑州市管城区紫荆山南路街道牢固树立以人民为中心的发展思想，不断创新社会治理方式，坚持以社区党建为统领，探索推行网格化、民主化、联合化“三化”基层治理模式，扎实推进辖区社会治理工作，努力绘就共建、共治、共享的基层社会治理新画卷，不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。

网格化管理 服务群众零距离

新城社区积极发动党员志愿者，热心群众加入网格员队伍。截至目前，社区已建立19个网格，6个专属网格，138个微网格，有35名党员加入网格员队伍。网格员在新城社区党支部的领导下履职尽责，充分发挥群众网格优势，广泛开展问题排查和调解等工作，积极宣传、为推进基层治理规范化、精细化发挥了积极作用。此外新城社区还通过“网格化+微信群”服务模式，实现辖区居民的信息互通、邻里互动。

网格治理是社会治理的前端“岗哨”。为推动服务资源、服务力量下沉网格，有效提升网格服务质量，紫荆山南路街道推进“党建+微网格”的社区治理模式，在社区三级网格内，以楼栋为单元，按照50-70户标准建立1171个微网格，带动辖区内48家公共单位、320名物业人员、600名双报到党员、2200名“五老”人员和群众志愿者下沉微网格，两小时内就可以完成入户排查、宣传动员、纠纷调解任务。构建了“街道党工委—社区党委（党总支）—楼院（片区）党支部—楼（门）栋党小组—党群中心户”五级党群联动治理体系，让治理触角延伸到楼栋，把暖心服务送到居民家门口，服务群众零距离。

民主化协商 倾听民意谋共识

“这车子停放的位置太影响交通，咱们这马路窄，他们乱停乱放，车子都过不去，尤其到早晚高峰期，堵得水泄不通，啥时候才能把这事解决了呀？”这是紫荆山南路街道最近收到最多的声音。为了解决这个难题，紫荆山南路街道借助议事协商会，邀请党员代表、居民代表、物业公司一起进行商议，联合执法中队组织开展辖区机动车违法停放专项整治行动。

为实现共建、共治、共享的社区治理格局，全面打通社区治理的“最后一公里”。紫荆山南路街道坚持“群众事群众议”，积极打造“邻里协商议事中心”和“党群议事厅”等平台。街道带领各社区创新运用“一征三议两公开”工作法，针对居民反映小区卫生脏乱差、停车难、房屋漏水等问题，通过召开物业管理、业委会联席会议，居民代表畅所欲言，为小区治理建言献策，使一批与居民生活密切相关的热点难点问题得到了解决。

同时，社区党委牵头，网格长、专职网格员和热心居民代表通过开门听、上门问、日常访、发放征求意见表、召开座谈会等广泛征求居民对小区建设、管理方面的意见建议，对收集到的社情民意，积极召开社区党员和居民代表会议进行民主表决，并张贴公示到位，广泛接受群众监督。紫荆山南路街道让有事好商量成为常态，把问题解决在群众家门口。

联合化服务 集聚力量办实事

上面千条线，下面一根针。紫荆山南路街道紫南社区积极发挥社区党组织的统筹协调功能，凝聚各方力量、整合各类资源为群众解难题、办实事，不断壮大“社区联合党委”力量，将驻地单位、包联单位、非公企业、社会组织、居民自治组织等资源力量凝聚成社区党建共同体，建立“服务清单”，实现组织共建、资源共享、问题共商、文化共兴。经常性开展扶贫帮困、健康义诊、爱心义剪、环境卫生整治等志愿服务活动，为群众送服务、送关怀、送温暖，让社区治理更有力有效，激发基层组织的社会治理活力，为基层治理赋能增效，为居民幸福“加温”。

社区是社会治理的基本单元，是服务群众最前沿的阵地。紫荆山南路街道以群众需求为导向，以群众满意为目标，积极发挥社区党组织的统筹协调功能，整合辖区各类资源，为群众办实事、办好事、解难题，将服务和温暖送到群众手中。